Verbeter de bereikbaarheid van jouw praktijk met 'Assistente In De Middag'
Door
Bart Sevenhuijsen
In de hectiek van een huisartsenpraktijk is telefonische bereikbaarheid van cruciaal belang. Patiënten willen snel geholpen worden, maar tegelijkertijd moeten assistentes ook andere taken uitvoeren. Daarom introduceren wij Assistente In De Middag (AIDM), een kwalitatief hoogwaardige dienst die jouw praktijk in de middaguren ontzorgt en de bereikbaarheid naar een hoger niveau tilt.
Wat is 'Assistente In De Middag'?
Assistente In De Middag (AIDM) is een gespecialiseerde dienst die jouw huisartsenpraktijk helpt de telefonische bereikbaarheid in de middaguren te verbeteren. Dit concept is ontworpen om de druk op jouw eigen assistentes te verminderen door tussen 12.00 en 17.00 uur de telefoonlijnen over te nemen. Onze ervaren triagisten staan klaar om jouw patiënten professioneel te woord te staan, waardoor jouw team zich kan concentreren op andere belangrijke taken zoals het spreekuur of administratieve werkzaamheden.
Waarom de middag?
De ochtenduren zijn vaak het drukst in huisartsenpraktijken. jouw eigen assistentes nemen dan de telefoontjes aan, terwijl ze tegelijkertijd andere werkzaamheden moeten verrichten. In de middag ontstaan vaak uitdagingen: hoe blijf je bereikbaar zonder de assistentes te overbelasten? AIDM biedt de oplossing.
Wat doet AIDM?
AIDM neemt de telefonische bereikbaarheid in de middaguren volledig over. Tussen 12.00 en 17.00 uur staan onze ervaren triagisten paraat om jouw patiënten te woord te staan. jouw eigen assistente kan dan andere werkzaamheden uitvoeren zoals een patienten spreekuur of een deel van de middagen vrij zijn. Deze samenwerking heeft nog een aantal voordelen:
- Volledige ontzorging: Onze triagisten zijn experts in hun vakgebied en zorgen ervoor dat jouw praktijk altijd bereikbaar is.
- Persoonlijk contact: Een triagist van AIDM komt persoonlijk kennismaken en leert jouw praktijk goed kennen.
- Efficiëntie: Door de vraag te bundelen, werken we efficiënter en effectiever.
- Patiëntvriendelijkheid: Verbeterde bereikbaarheid verhoogt de tevredenheid van jouw patiënten.
- ROI: Met goede triage kan je jouw declarabiliteit verhogen, waardoor de investering in onze dienst zichzelf terugverdient.
Alleen de middag?
Ja, AIDM richt zich specifiek op de middaguren. We worden een integraal onderdeel van jouw praktijk, zonder de rol van jouw assistentes over te nemen. Dit zorgt voor een optimale balans: jouw assistentes kunnen zich concentreren op andere taken terwijl wij de telefonie verzorgen. Bovendien werken we met ervaren triagisten van Huisartsenposten, waardoor we extra capaciteit kunnen bieden zonder de arbeidsmarkt te belasten.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden van 'Assistente In De Middag' te bespreken.