Wij helpen de communicatie tussen huisarts en patiënt te verbeteren
Bij Huisartsentelefonie zetten we ons in om de communicatie tussen zorgverleners en patiënten te verbeteren. We bieden telefoniesystemen op maat, speciaal ontworpen voor huisartsenpraktijken, waardoor artsen en patiënten sneller en persoonlijker met elkaar kunnen communiceren.
Waarom Huisartsentelefonie?
Bij Huisartsentelefonie zijn we er trots op dat we een bijdrage kunnen leveren aan betere zorg in Nederland. We geloven dat goede communicatie tussen zorgverleners en patiënten essentieel is.
Als experts in huisartsenzorg begrijpen we wat belangrijk is: snel en persoonlijk contact en een betrouwbaar telefoniesysteem. We bieden maatwerkadvies en de beste service om ervoor te zorgen dat jouw praktijk optimaal bereikbaar is.
Dit doen we door:- Een perfecte verbinding te garanderen
- Een vast aanspreekpunt te bieden
- Snel te reageren op al je vragen
Meer weten? Neem dan nu contact met ons op.
.
Dit vinden wij belangrijk
Snel en persoonlijk contact |
|
Privacy van zorgverlener en patiënten |
|
Perfecte bereikbaarheid van onze klanten |
|
Samenwerking met alle partijen in de eerstelijns zorg |
|
All-in pakket: inclusief alle functies, onbeperkte support en bellen binnen Nederland. |
Onze diensten
Telefonie
Huisartsentelefonie levert een efficiënt telefoniesysteem dat speciaal is ontworpen voor huisartsenpraktijken. Dit systeem helpt huisartsen om professioneel medisch advies te geven via de telefoon, waardoor meer tijd vrijkomt voor patiëntenzorg en de kwaliteit van de dienstverlening verbetert. Ons systeem ondersteunt zowel vaste als mobiele telefonie.
Terugbelsysteem
Lukt het niet om alle inkomende telefoontjes direct te beantwoorden? Ons terugbelsysteem biedt uitkomst. Hiermee kunnen patiënten een terugbelafspraak maken, zodat ze niet in de wachtrij hoeven te staan. Het systeem is slim ontworpen om het telefoonverkeer overzichtelijk te houden en je assistentes te ontlasten.
Internet & E-zorg
Met onze internet- en dataverbindingen kun je zonder zorgen werken. Onze verbindingen zorgen voor stabiliteit en betrouwbaarheid, zodat jij je volledig kunt richten op patiëntenzorg. We bieden advies, levering en ondersteuning via jouw vaste contactpersoon, die jouw praktijk door en door kent.
Dit doen wij voor
Zorggroepen
Optimaliseer de samenwerking binnen je zorggroep met onze innovatieve telefonieoplossingen. Huisartsentelefonie biedt systemen die de efficiëntie verhogen, administratieve lasten verlichten en de werkdruk verminderen. Dankzij onze technologie kunnen praktijken binnen zorggroepen moeiteloos samenwerken, wat resulteert in een betere continuïteit en kwaliteit van zorg.
Praktijkhouders
Verbeter de bereikbaarheid en efficiëntie van jouw praktijk met onze gespecialiseerde telefoniediensten voor praktijkhouders. Huisartsentelefonie biedt op maat gemaakte oplossingen die de werkdruk verlichten en de patiënttevredenheid verhogen.
Praktijkmanagers
Zorg voor een vlotte en efficiënte praktijkvoering met onze telefonieoplossingen op maat, specifiek ontworpen voor praktijkmanagers. Bij Huisartsentelefonie begrijpen we de unieke uitdagingen van jouw rol en bieden we systemen die zowel de dagelijkse operationele processen als de communicatie verbeteren.
Assistentes
Maak het werk van assistentes makkelijker en rustiger met onze gespecialiseerde telefonieoplossingen. Huisartsentelefonie biedt systemen die helpen om patiënten snel en vriendelijk te woord te staan, zonder onder druk te staan. Hierdoor kun assistentes beter focussen op andere taken en wordt bijgedragen aan een soepele praktijkvoering.
De garantie van Huisartsentelefonie
Bij Huisartsentelefonie zijn we trots op onze toewijding aan kwaliteit en service. Wij garanderen een perfecte telefoonverbinding, snelle en persoonlijke service, en ondersteuning door ons toegewijde team van professionals.
Deze praktijken gingen je voor – en zijn laaiend enthousiast
"We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts."
"Het systeem dat wij voorheen hadden, lag er vaak uit. Huisartsentelefonie heeft alle problemen voor ons opgelost en denkt echt mee over de bereikbaarheid. Daarnaast bleken ze ook nog eens 50% goedkoper. Ik heb dus geen seconde spijt gehad van de overstap."
"Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk!"
"Het team leeft zich in in de wensen van de klant. Er wordt een pakket op maat gemaakt. Luisterend oor. Goed bereikbaar. Voor alles een oplossing."
Hoe werkt het?
Dit kun je van ons verwachten
↓AdviesgesprekNa telefonisch contact volgt er een gesprek met één van onze adviseurs. Tijdens dit gesprek worden uw wensen geïnventariseerd, bekijken wij de huidige technische situatie en geven wij een toelichting op de telefooncentrale en de mogelijkheden. |
↓OfferteBen je enthousiast? Dan ontvang je van ons een volledige en op maat gemaakte offerte ter goedkeuring. |
↓De voorbereidingGa ja ervoor? Dan kunnen we echt aan de slag! Samen met jou bepalen we hoe de bereikbaarheid van uw praktijk ingericht gaat worden, de opzet, tijden en beschikbaarheid. Hierbij nemen we je aan de hand door onze best practices te combineren met de specifieke situatie en wensen van uw praktijk. Volgens deze afspraken richten we het systeem volledig voor je in. |
↓Training en startWe stellen uw telefoonsysteem en alle toestellen vooraf volledig in en komen naar uw praktijk om deze te plaatsen. Na een uitgebreide uitleg kun je het systeem direct gebruiken en ben je zonder onderbreking bereikbaar via Huisartsentelefonie. Onze adviseurs blijven gedurende de eerste uren aanwezig voor verdere ondersteuning en praktisch advies. |
↓FinetunenVroeg of laat zijn er zaken die je net even iets anders wilt inrichten dan eerder bedacht. Huisartsentelefonie is zeer flexibel en we kunnen zowel kleine als grote zaken voor je aanpassen, uitbreiden en omzetten, vrijwel altijd op afstand. |
↓Doorlopende ondersteuningHeb je vragen of verzoeken dan helpen wij je graag. Als er een bandje verwisseld moet worden of het belmenu moet worden aangepast dan doen wij dit graag voor u, of we leggen uit hoe je dit zelf kunt doen. Ook voor andere verzoeken rondom uw telefonische verbinding kun je altijd bij ons terecht. ↓ |